或者
洛阳市涧西区华夏路城市书房
一、不按照规定管理，私自规定不合理管理条例，说话声音大，影响他人学习，态度极其恶劣，服务态度极其差。（某女性工作人员2025年2月6日当日管理）
二、管理人员常不在岗，有问题时无法找到管理人员且态度恶劣的管理人员言语刻薄且没有按要求佩戴工作牌。
三、该书房没有配备无线网络、或有网络不允许阅读者使用？
四、该书房没有便民服务项目，无配备饮水机等基础设施，
五、该书房没有明确的开放时间，没有明确的管理制度，私自篡改管理条例。
六、基础设备中空调不予开放等
该书房管理问题突出，望重视
城市书房体现是洛阳的文化，望处理好管理工作者的工作态度及工作作风及贯彻落实洛阳城市书房管理条例，为市民开创一个良好的阅读环境
回复部门：涧西区 2025-02-08 16:48:10
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对涧西区华夏路城市书房的关注与支持，针对您提出的各项问题我们的回复如下： 1.我们已对当天当班书房管理员进行严肃的批评教育，今后会加强对于管理员的培训管理；2.因书房管理员数量不足，华夏路书房处于巡视状态，管理员会将联系电话放置于前台醒目处； 3.华夏路书房无线网络已恢复正常使用； 4.书房前台配有烧水壶，读者可前往前台接水； 5.书房开放时间张贴于书房前台显眼处及书房进门处，冬季为8:30-20:30，夏季为9:00-21:00； 6.如遇寒冷天气，读者可向管理员提出开放空调的需求。如有疑问可致电65168189。 再次感谢您的关注与支持！
涧西区文化和旅游局
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