2025年1月27日在老城区同化街米岚服装店购买羽绒服,店员说系统故障有毛病,我收到店家会员消费成功提醒,而且她要求看完我手机界面核实后,认可后我方离开店铺。事后第二天 1月28日店家大过年期间态度极其不友好,频频电话信息恐吓骚扰我未付款成功,对我精神造成重大伤害,货款当面点清,当天我和店家都认可同意了,并不存在恶意,店家拒不承认错误,污蔑我恶意拿店家羽绒服,伤害我的名誉。
回复部门:老城区 2025-02-07 11:00:43
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解,双方对此投诉达成一致协议,商家负责人向诉求人道歉。我所执法人员对商家提出要求,要求商家提高服务质量,为消费者做好服务工作。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: