万安山观光车说可以在中间站点打客服电话预约叫车来接,打电话预约等了20分钟后,来的车没有给我们预约的留位置,说别人在我们前面招手上车就让人家上了,那预约电话有什么意义,大家谁离发车地近谁上车,你走进一点我走得更近,走着走着大家都走到发车点算了,也不用在中间站上车了。希望万安山景区对此给个说法,对涉事司机做出处罚,全体司机规范培训,搞清楚预约制度
回复部门:伊滨区 2025-02-04 20:51:37
尊敬的网友:
您好!经伊滨区文化旅游发展中心调查,万安山景区已及时向诉求人致歉,并对该观光车司机进行了批评教育。下一步,万安山景区将加强客流预测和车辆调度,根据景区客流量变化,动态调整观光车运营班次和数量,确保满足游客乘车需求。同时开展观光车司机服务培训活动,切实提高服务意识,为广大游客提供更加优质的服务。如需咨询其他问题,请拨打区文化旅游发展中心联系电话:0379-80858696
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