您好!我是伊川县的一名普通市民,现向贵栏目反映伊川16路公交车长期存在的运营问题,希望相关部门能够重视并予以解决。
1. 发车时间不规律:16路公交车长期存在不按公示时间发车的情况,候车时间波动极大。有几次,高峰时段需等待1小时以上,甚至出现“久候无车”现象;而有时又出现两辆车同时到站的情况,导致后续路段长时间无车可用。
2. 司机人为拖延发车:司机为追求载客量,在始发站长时间滞留,要求“乘客坐满后才发车”,完全忽视发车时刻表,加剧了车辆间隔不均的问题。
该线路途经多所中小学及居民区,是学生上学、市民通勤的重要交通工具。因发车混乱,许多学生被迫提前1小时以上候车,仍可能因车辆延误而迟到;部分市民因无法预估候车时间,不得不选择其他交通方式,增加了出行成本。此外,车辆扎堆到站后空驶的情况也造成了公共资源浪费。
1. 要求公交公司加强调度监管,通过技术手段实时监控车辆位置,确保按时刻表发车;
2. 高峰时段增加临时班次,优化车辆间隔,避免“久等”或“扎堆”;
3. 规范司机操作流程,严禁以“等客满”为由拖延发车;
4. 公开车辆实时到站信息(如通过APP或站牌提示),方便市民规划出行。
公交服务关乎民生日常,尤其是学生群体出行安全与效率亟待保障。恳请相关部门介入调查,督促16路公交车整改运营问题,恢复市民对公共出行服务的信任。
回复部门:伊川县 2025-02-04 17:10:33
网友您好:非常感谢您反馈伊川酒后线路公交车的运营问题,我们对此高度重视,已立即展开调查并制定措施,向您和广大乘客致歉。关于发车时间不规律与司机人为拖延发车问题,我们将从以下方面改进:加强调度监管,确保按公示时刻表发车;优化高峰时段运营,避免乘客久等或车辆扎堆到站现象;开展司机服务培训,强调严格按时刻表发车的重要性,严禁以任何理由拖延发车。 我们将持续关注伊川16路运营情况,不断提升服务质量。再次感谢您的监督与支持。伊川县交通运输局2025年2月8日
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