卫生间洗衣机在插头未拔下状态下,触摸地板有感应电产生,厨房热水器在开启状态下,触摸水时也有感应电流产生,怀疑接地不正常,希望有关部门查一下本小区是否有正确的接地,也欢迎来家中检测。
回复部门:孟津区 2025-01-31 20:10:53
尊敬的网友:
您好: 经供电公司工作人员现场检查核实,客户家中电气设备运行时存在感应电流,造成问题的具体原因为客户家中未走地线,按照电力产权分界点规定,表箱以后由客户负责维护,建议客户找有资质的专业公司人员自行敷设地线。 如您有其他用电问题,可咨询辖区供电所或拨打孟津供电服务监督电话0379-67912110。感谢您对电力工作的理解和支持。 国网洛阳市孟津供电公司
尊敬的用户: