或者
1月26日下午 去伏牛路民丰村镇银行零钱换整 男性工作人员说没时间查钱 拒绝办理 说万一后面有人办理业务 说我耽误事 本人后面没有排队人员 要求对此工作人员进行批评教育 没有为民服务意识
回复部门：栾川县 2025-01-30 10:11:47
网民您好，感谢您对民丰银行的服务提出宝贵的意见。民丰银行非常重视您的反馈，针对您投诉的内容，通过监控调查与核实，此次服务过程中存在的问题给您带来的不便与不满，我们理解并深感抱歉，针对此次服务问题，民丰银行提出以下几点措施：1、对服务态度不佳的当事员工进行严肃批评教育，并加强员工服务态度和沟通能力的培训，以提升整体服务水平。2、加强内部监督，对服务过程中存在的问题进行及时整改，不断提升服务质量。今后工作中，欢迎您继续监督和支持民丰银行服务。
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