尊敬的网友：
                            您好！感谢您对洛阳文博事业的关心和支持。接到投诉后，我们积极处理问题，现将情况反馈如下：
   我馆为满足更广大观众讲解需求，为观众朋友们提供每天2场的定时免费讲解服务，免费讲解场次游客数量较多，有游客反映听不清楚志愿者老师的声音，所以我馆仅对提供免费讲解的志愿者老师配备扩音器。扩音器使用有场次限制，随后我们会提醒志愿者老师根据使用环境和听众距离，将扩音器音量调节到合适大小，以确保听众能清晰听到讲解内容，又不会产生噪音干扰他人。


                                                                                                                                                          二里头夏都遗址博物馆
                                                                                                                                                                  2025年1月27日

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