网友：
您好！感谢您的关心和支持！
接到关于龙门高铁站负一层卫生间卫生差的问题后，我单位于2025年1月26日08：58电话与诉求人联系，说明了现场情况，诉求人表示满意，情况如下：龙门枢纽地下通道南侧卫生间现场物业日常安排两名保洁进行定岗清洁打扫，由于临近年关，客流量激增，且伴随着雨雪天气，导致卫生间水渍无法及时清除，后期我们会加强雨雪大客流天气的卫生间清洁频次，保证给过往乘客良好的体验。
再次感谢您的关注与反馈，若您后续仍有疑问或建议，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您服务！感谢您的关注！

如果您对此回复不满意！ 点击追问