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百姓呼声 > 对话部门 > 医疗保障局 我要提问

  • [投诉] 洛阳市医保局异地就医，慢性病特殊门诊报销科电话始终在占线

    因家人生病需要外地就医，了解医保政策，但打了几天电话始终占线，后直接到洛阳市医保局大楼，因其楼层需要密码才能进去，敲了好长时间门终于打开，后找到异地就医科，发现电话被工作人员拿起来放到一边，后因做手术后，需要申请慢性病特殊门诊，又多次打本电话，始终占线。希望医保局工作人员能体谅患者，少让家属多次亲自去找，本来去医院看病做手术都很难，打电话你们还故意不接，严重的懒政，不作为

    网友1502983 2025-01-20 评论0 浏览1672 编号 20250120143503934 [医疗保障局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：医疗保障局 2025-01-20 15:21:40

网友您好：
 已与您电话联系，解答处理您的问题。
 感谢您对我市医保的支持与关注!

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