前天大前天中午和下午在食堂买饭,我和好几个同学都被食堂阿姨说了,我觉得我们很合理的要求,饭里有头发为什么不给解决,要我们自己挑出来继续吃,还说没关系,不脏,请问管理部门也觉得这样回复是对的么?????
回复部门:教育局 2025-01-22 09:03:17
网友,您好!
您反映的问题。我们非常重视,相关工作人员立即与学校联系,调查处理此事,现就有关情况回复如下:学校已对涉事工作人员严肃批评教育,并组织全体食堂服务人员进行教育培训,重点强化服务意识、卫生标准及应对问题的正确方式。同时,加强食堂内部管理,从食材采购、加工到售卖,全流程严格把控,杜绝此类情况再次发生。为进一步提升服务质量,学校已在食堂显眼位置设置意见箱,诚挚地邀请师生参与监督。无论是对食堂服务,还是菜品质量、价格等方面有任何意见或建议,都可以随时反馈问题,并得到解决。
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