网友，您好！
    关于您反映的问题。学校高度重视，第一时间展开调查，现就有关情况回复如下： 学校对涉事的食堂服务人员进行了严肃的批评教育，并组织全体人员开展了一次全面深入的服务意识教育培训。培训内容不仅涵盖服务礼仪、沟通技巧，还着重强调了与学生友好相处的重要性。学校后续会加大对食堂服务人员日常工作表现的监督力度，将服务态度纳入绩效考核体系，对于表现不佳的人员，会依规进行相应惩处。为进一步提升服务质量，学校已在食堂显眼位置设置意见箱，诚挚地邀请师生参与监督。无论是对食堂服务，还是菜品质量、价格等方面有任何意见或建议，都可以随时反馈问题，并得到解决。

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