或者
今天下午带孩子去妇幼高铁站挂眼科复查，因上次看诊的医生没有把之前就诊信息录入眼科部门的系统上，今天值班的医生没办法看诊。但是值班医生已经点击就诊了，我们只能去楼下人工服务台退挂号费。下楼找工作人员，工作人员又说需要医生签字才能退挂号费。这不是戏耍群众吗，因为你们医院的某些原因，没办法就诊，退挂号费又不一次性说清楚，踢皮球，让群众多跑几趟是应该有的服务态度吗？
回复部门：卫健委 2025-01-14 10:32:41
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
院方工作人员已第一时间与诉求人联系，经过了解诉求人主要是对看诊医生未按退费流程先进行签字确认，导致家属办理退费时需再次折返签字造成的不便表示不满，针对其提出的问题已反馈至相关科室进行整改，对由此给诉求人造成的不便医院深表歉意。
洛阳市卫生健康委
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