卡萨米亚，一个从小吃到大的面包品牌，这次却让人意外。1月2日在卡萨米亚八一路店购买了小兔子蛋糕，奶油里却吃到了塑料碎片。后来联系了卡萨米亚店铺，17块钱的小蛋糕，要求赔偿170元，协商无果，在1月4日拨打了热线转接了市场监督管理局，1月9日接到金谷园路相关部门温老师的电话，电话里说道：你不就是想要钱吗？你要多少钱你说吧！我询问了温老师下班时间是六点，但是却要求我当天下午5点左右必须到场调解，不然就要等下周一，我同意了，温老师说等联系好了卡萨米亚方再给我回电话，我再过去。直到1月13日我才再次接到了监督局温老师的电话，告知我联系不上卡萨米亚方，让我自己想办法协商处理。食品安全到底该不该被重视呢？这样潦草的工作态度真的能让我们的社会越来越好吗？