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  • [投诉] 乱扣费,乱收费,中饱私囊

    第一:在我不知情不到场的情况下给我家人宽带做所谓提速,每个月扣费10元,但是家中光猫还是十几年前的光猫请问可以达到千兆的网速吗?

    第二:在我不知情的情况下,一个小店把我的宽带纳入到他们工作人员的名下,继续收取我单独宽带540元每年,为什么我的宽带我不知情不到场都可以变成别人名下免费的宽带?顾客的隐私是什么?顾客的权益在哪儿?

    网友1346008 2025-01-08 评论2 浏览978 编号 20250108160130702 [中国联通]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国联通 2025-01-10 15:46:58

"尊敬的客户:
您好!感谢您对联通公司的支持。接到您反映的问题,我公司立即安排调查核实,现已有工作人员与您联系解释说明,解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询,再次感谢您对联通公司的关注。"

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[网友交流] 最新 最热

  • 很明显的欺骗。实送带宽、端口(集线盒接口)、网线、调制解调器(也就是猫)、路由等五项均为老旧设备的话,任意单一端都无法提速。五要素中除了路由并不归属于通讯公司关之外,其他四项均属于通讯公司业务。也就是说,至少要有通讯公司的装维人员上门查看你的端口、网线、光猫是否符合提速条件。

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    • 对呀 所以我觉得联通很奇怪,关键我是完全不知情,是新安县联通营业厅给我办理的业务,但是我从来都没有去过那个营业厅!我打10010客服让给我取消了人家说取消不了,让我自己去营业厅取消!开通收费本人不在场就可以,取消必须本人到场要不取消不了

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