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  • [投诉] 中心医院食堂问题

    在中心医院食堂一楼五号窗口吃饭,买了碗粥,明确表示喂孩子,要个一次性勺子,打饭阿姨说没有,只有筷子,没办法去车上找看有没有勺子,结果没找到,粥喝不成,我拿去说退了,对方说,端走退不了,然后非常生气的说,用筷子怎么喂孩子,当时排队人也特别多,非常不愿意的从抽屉拿出来给我一个,我就想问问各位各行各业的领导,喝个粥,怎么用筷子喂?明明有为什么不给?一丁点人性化都没有

    网友1310660 2025-01-07 评论0 浏览3339 编号 20250107184555663 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2025-01-08 10:05:40

接到网友诉求后,市卫生健康委高度重视,责成中心医院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
       医院已向食堂负责人再次强调落实每个档口必须配有勺子,非稀饭窗口也须有备用勺子,加强窗口人员服务意识,态度问题,急病人所急想病人所想,一切服务满意病患要求。
       工作人员已联系诉求人,表示歉意,取得了投诉人的谅解。
                                                                                                                                                     洛阳市卫生健康委

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