1月5日下午1点半左右来骑马,付费时候被工作人员骂我傻看不懂消费,太生气了,事情因果是,因为上次来马儿跑玩 工作人员说天不好人不多可以多骑几圈,孩子惦记上了,这次来骑马我说能骑几圈,她说今天周末最多骑3圈,我说好,收费是单人40元2圈,一大一小50元2圈,感觉两个小孩划算,因为老大还不太想骑 我说让老二骑 一直当着工作人员的面说 (让老大也骑拍几张照片 多十块也值得,40一个人 50两个人,还是两个人划算,)工作人员啥也没说,结果我付完50元准备走,工作人员不行,拿着小孩的书包,与我争论吵架 ,我让路过游客评理 也说她没说清,说要不我多付10元买个教训 她也不行,路过阿姨看不惯 说帮我付了让我带孩子去玩 ,实在觉得20无所谓,不想影响孩子游玩,就当买个教训,多付20元走了 但也没心情玩了,太影响丛政坊整体形象 有损洛阳形象,在家门口被坑,今天第一次用百姓呼声,实在气愤 望有关部门尽快处理。
回复部门:洛龙区 2025-01-07 16:12:40
网友您好:
执法人员联系诉求人了解情况,诉求人在该商家处消费,享受骑马服务,因收费标准原因双方产生误会。已联系从政坊管理处,对该商家加强管理,督促其商家工作人员注意服务态度,耐心向顾客解释说明情况,避免不必要的纠纷。感谢您对我们工作的关注和支持!
洛龙区市场监管局
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