或者
就医体验感极差，看完对病情糊里糊涂，并且态度也不好。我孩子前段时间在河南科技大学第一附属医院住院，然后我们的主治大夫推荐我们来你们皮肤科看病，所以我们就过来了，感觉并不好。和中心医院、河南科技大学第一附属医院相比，差的太远了，首先感觉皮肤科医生不专业，就问两句话，想再详细说两句就不让说了。并不像坊间传闻这个医院皮肤科有多好多好。我们在中心医院和河南科技大学第一附属医院看病的时候，感觉人家门诊排队比这里人多很多，但是他们大夫的态度都特别好。然后12:00—13:00期间一楼收费人员的态度也特别差，说话也难听。这个医院就是比不上中心医院和河南科技大学第一附属医院好，人家的医务人员和工作人员都特别认真耐心，看病特别深入，对病情解释也特别清晰。我们今天上午在这儿感觉看了个寂寞，问大夫这是什么病，大夫说纸上写的有。问多了就只有一句话：下周复查再说！我们在河南科技大学第一附属医院办理出院那天也是12点多了，然后排队交费的人有二十多个，但是人家收费室的工作人员特别耐心，每个人都解释特别清楚。别说让下周复查了，以后无论如何不会再来这个医院了！
回复部门：卫健委 2025-01-02 17:38:27
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成河科大二附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经了解，当日因等待患者较多，接诊医师未能充分与患者沟通，导致诉求人就医体验欠佳，已嘱患者治疗一段时间后复诊，根据具体病情再给予下一步治疗方案。在收费处诉求人想用家庭共济账户给孩子缴费，因账户绑定问题导致共济账户暂无法使用，只能自费缴费，缴费期间收费人员未及时告知关于共济账户的医保政策，未能急患者之所急，致使患者整体就医体验不好。
院方工作人员已联系诉求人，对其就医体验不佳表示歉意，对当事医生和收费工作人员批评教育并扣罚相应绩效工资，再次强调工作人员应主动换位思考，细心耐心对待每一位患者，避免此类事件再次发生。
洛阳市卫生健康委
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