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  • [投诉] 建议增加西工区燃气代收点(王城公园门口)

    来充燃气发现还需要排队,没有自助机,排号排半天,大家都非常不满,不明白为什么把代收点取消完,西工几乎没有代收点。是为了让大家换智能燃气表吗?非得用这种方式手段吗?逼得大家在营业厅吵架

    网友1570624 2024-12-25 评论0 浏览1123 编号 20241225141029164 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-12-27 08:58:04

尊敬的网友: 
       您好! 
       我们对您在办理业务过程中遇到的不便和困扰表示深深的歉意。我们非常重视您的反馈,已经意识到营业厅人员不足以及业务办理速度缓慢给您带来的不便,并及时安排人员与您联系进行致歉。
       后期如遇此问题我们会及时安排工作人员进行补充,以提高办理速度。非常感谢您的投诉和建议,这使我们有机会改进我们的服务,我们始终坚持以客户为中心,不断提升我们的服务质量和客户满意度。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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