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  • [投诉] 霸王条款,不合法天价水费

    你好,我有一个关于水费收费不合理不合法的情况需要反馈

    我在老城区陵园路皇朝丽苑外面租了一间门面房,做洗车以及清洁毛毯的,个体户名称“乐洗清洁店”,我店面主要就是供大家清洗各种物品以及洗车使用,然后从23年5月开业以来我们被物业以“我们有洗车,抄表员合出来我们每个月需要缴纳梯级特殊行业水费,不管我们使用多少水,都必须缴纳22吨水费保底,并且水费以每吨17块3毛的高额水价”,也就是说不管我们用一吨水还是用两吨水,我们每个月都需要缴纳高达将近400块的水费,我们也咨询过北控,北控这边压根就没有这种不合理定额22吨要求,并且特殊行业用水15块7毛一吨,这个物业乱收高额水费是违法的,我的诉求如下

    一、就是我们按照正常合法15块7毛每吨特殊行业用水用多少吨缴纳多少吨,哪有这种必须保底缴纳22吨霸王条款式收费!

    二、从2023年5月到现在我每个月用水基本都是10吨左右,有时候甚至才几吨,但是都被物业以22吨每月强行被迫交纳高额水费,不交纳就停水停电,这个不合法额外水费高达几千块,我的诉求是退回我被迫交纳的不合法水费!

    我希望有关部门可以看到帮我解决这种不合法收费问题,并且对于这种物业给予调查,谢谢。

    网友1314436 2024-12-24 评论0 浏览1102 编号 20241224130153600 [老城区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:老城区 2024-12-30 15:54:32

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理,经了解,特殊行业用水采用总表计费方式,小区物业于2021年3月开始将特殊行业水费调整为17.3元/吨,具体收费方式已告知诉求人。考虑到诉求人所反映的实际用水情况,可与小区物业进行沟通协商,或向北控水务集团咨询直供事宜。
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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