和买和昌云亭电动汽车停车位时，开发商说只有电动汽车停车位可以负责安装充电桩，其他普通停车位不能自己安装充电桩，因为电动汽车停车位只有30个左右比较稀缺，比普通停车位贵一万块，所以当时选择了电动汽车停车位。可是现在普通停车位竟然可以自己加装充电桩，就这样当时平白无故多掏一万块，近期找和昌销售主管反应情况，不给解决，并且态度极其嚣张说，你该上诉去上诉，这不是一个有良心开发商应该说的话，也没有主动解决问题的意愿，希望政府主管部门尽快出面解决此事。

但是邙岭路办事处回复，明显不作为。让当事人自行解决，那要政府部门有何用？