尊敬的网友：
           您好！接到居民反映的天和苑暖气问题，社区第一时间与物业了解情况并且高度重视，2024年12月24日8点半，洛耐社区、天和苑物业共同到居民家中现场查看。物业反馈，之前居民到物业反应时，已经将该户入户滤网清洗。入户时已就后续事宜进行初步协调。 经过多方协调，2024年12月24日上午，郑州路办事处、物业、暖气管理方、热力公司、洛耐社区就天和苑供暖问题在天和苑泵房召开多方协调会，确保居民平稳过冬。感谢您的理解与关注！
                                                                               涧西区郑州路街道办事处

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