11月7日在洛阳国际梦想犬舍以5500不带运费网购了一只马尔济斯,在收到狗狗后因有缺陷,同时对狗狗品种有质疑,11月8日开车前往犬舍,在力争的情况下,又增加了,1200元现金更换了另一只幼犬,到现在为止我对狗狗品种严重质疑,售卖的与马尔济斯品种性格不符,对消费者有欺诈行为。我想更换犬只并对损失做一定补偿。下面上传的转账有一项未上传
回复部门:洛龙区 2024-12-19 10:45:52
网友您好:
接到投诉后,工作人员立即联系投诉人,经了解,投诉人认为狗的品种不是马尔济斯,店家称售卖的是马尔济斯,不是马尔济斯狗愿意赔偿;经调解,双方无法达成一致;建议投诉人可以向相关部门鉴定或者通过法院诉讼维护自身合法权益。
洛龙区市场监管局
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