或者
全市各个小区的供热水温差异太大，有的小区因为住了上层人士，供热水温超过55度，住户家里需要经常开窗来降温，而另一种小区因为住的是平常百姓，供热水温仅仅三十来度，家里没有一点热气。虽然说，热力公司按照对社会的贡献大小来统筹管理供热水温并无大错，但平常百姓也是交了暖气费的，平常百姓并没有无功受禄的想法，平常百姓只期望能得到起码的尊重、公平的对待啊！我们定鼎广场2期因为规划变更，只有两栋高层住宅，住的都是平常百姓，近几年的供热，年年似温水煮青蛙，不开吧，无法过冬，开吧，确实不暖和，开与不开差别已不大，这时的流量毫无意义，它带来的不是温度，而是悄无声息的掏空了平常百姓的钱袋子。 综上所述，提两点建议:1.全市各个供热小区供热水温全公示，透明化管理。2.采取更加公平公正的供热水温计价法，也能让供热企业实现效益最大化。 [查看详情+]
网友您好！ 首先感谢您对城市管理事业的关心与支持！现将您反映的问题答复如下： 关于供热温度,按照《河南省集中供热管理试行办法》第二十六条规定，在供热期内,热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室的室温不低于18℃。《洛阳市集中供热条例》第二十八条也规定在供热期间，热经营企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室室温，不低于18℃。 如果家中供暖出现温度不达标，可及时联系小区供热管家或拨打热力公司24小时客服热线进行反映，热力公司会安排专人上门予以解决，确保供暖温度达标。 感谢对我市供热事业的支持和理解。 2024年12月16日
家中温度不达标，也联系了供热管家，管家只是清滤网，检查阀门，没有实际措施确保温度达标。另，前些年和供热企业沟通过程中，供热企业喜欢把问题推到地暖铺设上，但又拿不出确实可信的书面鉴定证据，况且进水温度就摆在那里，很难说是个积极解决问题的态度。请拿出实际行动维护用热消费者的权益。
回复部门：城市管理局 2024-12-16 17:56:25
网友您好！
首先感谢您对城市管理事业的关心与支持！现将您反映的问题答复如下：
家中供暖温度不达标，涉及多方面原因，需逐项排查解决。请您留下联系方式和具体地址，以便安排供热技术人员尽快上门解决您的供暖诉求。
感谢您对我市供热事业的支持和理解。
2024年12月16日
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