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  • [投诉] 十三棠篮球班交费未上不退费也不让上了

    8月份通过抖音宣传了解了涧西曲牡丹广场开了一个十三棠篮球班,过去看了一下当时还没有装修好,说的特别好交了199元报了10次课,说10月底前上完,当时也问他们如果上不完怎么办?他们说可以延后,9.10月份孩子一直身体不舒服,我们自己报的跆拳道课也没有上,去篮球体验了一次,只上了一半,孩子不愿意上就回来了。现在问校方可以去上课么?校方回复这是体验课,除非报60次课,才可以让我们继续上课。这明显是霸王条款。孩子小,身体不舒服,我和他们商量课程延后上,校方让我随便投诉。实在没办法,希望有关部门可以公正处理这个事情。

    顽强的小草 2024-12-15 评论0 浏览2453 编号 20241215190016553 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2024-12-23 13:48:59

尊敬的网友: 
           您好!我局已跟诉求人和商家联系,了解相关诉求,并告知商家妥善解决诉求问题,双方已协商沟通处理。感谢对我局工作的理解和支持!
                                                   涧西区体育局

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