涧西区京熙帝景小区近来在小区电梯等公用设施维护和小区供水等问题上管理混乱,不主动采取措施,面对群众询问推诿扯皮。
今年12月11日以来,京熙帝景小区2号楼出现下水道管道堵塞,小区物业在居民已正常缴纳水费和物业费的情况下,未进行任何线上线下通知,就截停整栋楼供水,连续三日未采取任何维修措施,也未对居民进行明确答复,至今日群众已三天用不上一滴水,严重影响正常生活。
恳请有关部门对京熙帝景物业进行督促,为老百姓主持公道,让群众在寒冬的夜晚至少能喝上一口水,洗个热水澡。
回复部门:涧西区 2024-12-20 15:57:43
尊敬的网友:
您好!关于您反映的问题,经了解,因共用管道堵疏通维修产生费用,须由公用居民每户进行费用平摊。为避免楼下泡水所以暂停供水,社区已告知物业避免安全隐患同时不得影响居民生活,社区会继续做好监督工作。感谢您对我们工作的理解与支持!
涧西区瀛洲街道办事处
尊敬的用户: