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  • [投诉] 解放路换乘有强制乘客行为

    自12月2日开始,解放路一二号线换乘站要求乘客楼梯换乘必须左下右上,十分不便民。我与12月10日晚致电0379-86008600投诉,他们于12月11日回复我说他们只出于安全考虑才这样做,我想问一下,出于安全考虑都没有别的办法了吗,只能这样一刀切?况且,修路不是为了让人走的吗?快速换乘通道修建的目的何在?楼梯只允许单向上或者下有没有法律依据?请相关部门给予解答!!!

    网友1515986 2024-12-11 评论5 浏览6750 编号 20241211164013187 [轨道集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:轨道集团 2024-12-13 13:38:43

您好!感谢您对洛阳轨道交通的关心和支持!针对您提出的问题我司高度重视,为保证乘客出行安全,在客流高峰期,安排人员在换乘楼梯处进行引导,防止客流对冲造成客伤的情况发生,同时我司建议广大乘客按照指示标识进行换乘,感谢您对洛阳市轨道交通建设的关心和支持!经工作人员电话回访,乘客表示不满意。

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[网友交流] 最新 最热

  • 你在这网暴你自己呢.... 一点规矩素质没有还有脸投诉

    15+1 +1 回复

  • 默认不就是上下楼梯靠右行吗?地面和头顶都有指示标识的,该不会是逆行被人家教育了才来投诉的吧?

    11+1 +1 回复

  • 北上广深大城市地铁站这种客流定向管理多了,你要不要都去投诉一遍?

    3+1 +1 回复

  • 早都反映多次就是不改

    +1 +1 回复

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