关于12月7日我因头晕去河科大一附院开元区就诊,挂号邢主任医师,该医生给我单子上写“胸闷”让我做血液、心超、心电等一系列784.98元检查,在走出诊室到分诊台处,发现写的是胸闷,又找医生询问,医生说“你不用管,不这样写不能做检查”。出于对医生的信任,我做了全部检查。后被懂行人告知挂错科室。由此我深感邢医生医德有问题,不知坑害过多少人!后发起投诉,该医生联系我时,说把头晕写成胸闷是“医学术语”,又说“你权当做了体检”,还说我不宽容——不该做的检查你给开了,出于对你的信任我去做了,结果是驴头不对马嘴,这不是变相赚钱是什么?你还让我宽容,你对患者但凡不存在“割一刀”,我就能宽容。又有自称门诊部人员电话给我,提出“你再来了我们给你找专家看病”,我说不敢去了。第二日他再次电话给我,说医生没问题。我就问他:如果没问题为何不直接写头晕,再让做检查?是否单纯头晕就不用做这些检查?他说他不能回答。对于后来的所谓“医院调查”的医生说脑血管科室满号,以及说患者“心慌”,纯属撒谎。首先我挂号在早上不足九点,医生诊断时10:01,不存在脑血管科室挂号满员。其次医生所说的“心慌”根本不存在。第三:我曾出门后再次折返告知医生“没有胸闷”,她明确告诉我“不这样写不能做检查”,更不要说什么“仔细询问患者”!邢医生解释“头晕写成胸闷是医学术语,你权当体检了”。医院如此回复,谎话一堆,我不满意!很不满意!请问要不要让全市乃至全网医患共同讨论鉴定一下呢?
回复部门:卫健委 2024-12-11 16:05:12
接到网友诉求后,市卫生健康委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,医院门诊部工作人员再次与诉求人电话联系,耐心与其沟通解释,对患者就诊过程及后续联系中产生的疑虑和不理解给予积极答复和沟通,对所有疑问给予详细解释,并为患者造成不愉快的就诊体验表示道歉。诉求人最终表示理解。
洛阳市卫生健康委
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