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百姓呼声 > 对话部门 > 栾川县 我要提问

  • [投诉] 老人去医院付款，医院不找一块钱让扫微信

    栾川县白土镇卫生院收费人员遇到该找一块钱不找一块钱总让扫微信凑整再找一块钱，望相关部门处理一下收费人员。

    网友1515038 2024-12-09 评论0 浏览848 编号 20241209195252454 [栾川县]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：栾川县 2024-12-11 09:37:58

网民您好，针对您提出的诉求，白土镇卫生院已对窗口收费人员进行了谈话提醒和工作培训，要求收费人员改进服务意识，提前准备好零钱及时结算找零。告知窗口收费人员结算时如出现零钱不够需要凑整情况时一定要提前妥善征得患者同意，避免发生纠纷。

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