接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成洛阳市中医院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下:
       医院工作人员已及时联系诉求人，给予解释沟通，诉求人表示理解。医院今后将加强门诊挂号管理，改善医疗服务质量，提升患者就诊体验。
                                                                                                                                                                  洛阳市卫生健康委

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