你好，市场监督管理领导，我在11月4日去洛阳市涧西区，牡丹路飞翔金店，老板回收我金戒指时先火烧检验过后，说是18克金戒指，老板让我把金戒指卖给他，给了我两千元，我要走老板娘拉着我聊天20分钟后，老板说他不要了，让我把钱退了，可我把钱全退回了，老板却给了我一个铜戒指，老板把我的18K金戒指调包了，我多次报警长安路派出所110说让老板把退回的戒指渡上一层金，被老板拒绝，110说让我找市场监督管理工商部门来处理，我一个月前己把飞翔金店偷金调包一事投诉到湖北路市场监督管理，湖北路说这应该找长安路市场监督管理，长安路市场监督所让我找长安路派出所，长安路派出所只出警没处理还是让我找长安路监督所，跑了一个月也没人处理到处踢皮球，老百姓被坑骗了没人管么？不要让好人好的遍体鳞伤，坏人坏的趾高气扬。这个金店老板。偷金调包坑害老百姓。不知买通多少保护伞。敬请洛阳市市场监督局来处理。把我18K金戒指退给我。我们老人容易么？坑人必有报应，谢谢