或者
新安县金水佳苑二期住户，3楼以下用的是水厂直供水。每天不定时停水而且无通知。多次反映物业无果，每次物业电话回复都是说给水厂和开发商沟通，检查，半年了，依然解决不了问题！目前二期住户不多，去年刚交房的新楼盘，一栋楼目前就我们几家住，连最基本的水都保障不了！买这房子不是欺诈我们消费者么？最近天天都是不定时停水！房子没有暖气，热水用不了！辛苦买的房装修好却住不成！希望有关领导重视，让我们住房有保障！
回复部门：新安县 2024-12-03 16:00:18
尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经铁门镇、热力公司调查反馈如下：经了解，正泰金水佳苑小区1-3层住户用的是水厂供的直供水，物业服务中心接到业主反馈水小，多次排查院内供水系统未发现异常。为保证业主正常用水现已与开发商协调，定于2024年12月4日更换小区供水主阀门。更换后继续跟进水压是否恢复正常。关于您反映的金水佳苑小区目前已具备供暖条件，建议您按热力公司用暖标准到小区物业处申请办理。
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