本人于2023年5月给爱好者搏击缴费一年学费4400元，上课刚两个多月，他们推出所谓的精英班（需要交够三年的学费），找我们家长一个一个的谈话，忽悠我们让我们报名，报名的孩子均可以领玩具、拍照等，各种承诺我们，诱导消费，我于8月份再次补缴10000元整（后来得知他们收费混乱，标准不统一，家长心里都憋气）。在缴费不久，他们就更换主教练，教学氛围 、教学质量明显下降，精英班承诺的配最好的教练，送专门的服装，全套的装备，还承诺精英班全年无休，最大程度保障孩子的训练量，至今一年半了没有一项兑现，多次催要就各种拖延。

我于上个月给他们提出退费事宜，他就各种哭穷，说他有多难，说财务要算账要等到下个月25号，后来25号当天经过我再三提醒（不回信息），说要等到下午五六点钱才过来，后来就又没音了，到晚上十点半，我再次追问，他说他没有钱，我就说让他算一下给我个退费方案，就又没音了，后来我打热线，体育局给我打电话说跟他们协商，后来他也没再跟我联系，像这种这么皮条的商家，因为他各种哭穷各种找理由恶意不给退费，我们老百姓就得放弃我们的合法权益吗，请各位领导同志帮忙解决问题，不胜感激。