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  • [投诉] 嵩县县医院收银两个女的很不专业

    我用职工医保结算完毕已经去拿药了,她说搞错 跑到药房不让我拿药我想问的是她是怎么结算的,怎么弄出来的结算单子的,是不是不允许使用职工医保

    网友1467623 2024-11-27 评论0 浏览5699 编号 20241127031722776 [嵩县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:嵩县 2024-11-28 09:58:46

网友您好:
               嵩县人民医院已通过电话联系该诉求人落实了解情况经过,该患者在使用医保个人账户结算时,由于最近医保系统不稳定,导致患者进行医保刷卡后,医保交易由于系统原因未成功,但隔一会儿金额就又返还至患者账户,医保系统交易故障时好时坏,从而造成患者误解,解释后患者表示理解,今后工作人员会多解释原因避免误解产生。

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