您好，欢迎来到洛阳网百姓呼声！

请 [登录] 或 [注册]   忘记密码?

百姓呼声，服务百姓，12345便民热线，走好全媒体时代群众路线

或者

热点排行

  1. 01表扬信
  2. 02洛阳市公路规划勘察设计院欠我29个月社
  3. 03是谁泄露了我们的个人信息
  4. 04洛龙区幼儿园为什么不放假
  5. 05洛龙区幼儿园不放暑假
  6. 06洛阳交通医院超3个月不发放工资 如何解
  7. 07东升三小前路面施工对通行造成影响
  8. 08洛阳八中提前让学生去学
  9. 09洛阳地区网上电器国补无法申领
  10. 10关于恳请延续偃师区2024年高中梯度志愿

近期热评

  1. 01洛龙区幼儿园为什么不放假
  2. 02洛龙区幼儿园不放暑假
  3. 03塞纳春天小区西门口破墙开超市
  4. 04关于残疾人骑三轮车上地铁的问题
  5. 05绿都塞纳春天物业与商铺串通，对砸外力
  6. 06天津路小学午餐班问题！
  7. 07退役军人优待证乘地铁应刷脸
  8. 08洛阳交通医院超3个月不发放工资 如何解
  9. 09交警一大队违停处理不合理
  10. 10洛阳地铁广播声音大
百姓呼声 > 对话部门 > 栾川县 我要提问

  • [投诉] 栾川竹海野生动物园里面的商户态度不好

    11月24日我们去栾川竹海野生动物园玩，中午去一个名叫 熊猫馆“便民”副食 的商家买了烤肠，并用商户的热水泡了3桶自己带的泡面，商家说必须在他们店里买的泡面才能用热水，并收了我3元钱，我们没说啥就付了钱。

    令人气愤的是，开始商家说不让我们坐他们店里吃，我就说：“我们买了2根烤肠共10元，怎么也算消费了吧？何况泡泡面的水钱也给你了。”然后店家就让我坐在角落里吃。吃到一半，一个女店员又过来说：“快点吃，我们一会儿就上人了，你们吃完赶紧走。”实际情况是，他们至少2张桌子都是空的，根本没有客满的情况,我从到他们店里11:53 到离开 12:23 也就半小时。今年夏天我还去了同样属于重渡沟管委会管理的重渡沟，我在一家咖啡店门口等人，里面的店员看见了，就热情的让我们去店里面吹空调，并给我提供他们新品试喝，服务热情，所以对重渡沟景区印象很好。

    投诉1、作为景区的商户，我就算不消费，我到你们店里坐坐怎么了？何况我还消费了，用的着一会儿一赶我们吗？店名里的“便民”体现在何处？

    投诉2、景区里的热水点过少，除了商户提供的热水，我就只发现了一个在熊猫馆旁的开水提供点。

    网友1513237 2024-11-25 评论2 浏览6659 编号 20241125131413895 [栾川县]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：栾川县 2024-11-28 11:15:38

网民您好：竹海野生动物园已将该门店进行暂时关闭整改，如有任何其他诉求可联系景区进行处理。联系电话：037966836888

如果您对此回复不满意！ 点击追问

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友1513374 2024-11-26 10:03:27 【洛阳市孟津区】

    本次事情发生后我也对雇佣的人员进行了批评、纠正以及罚款处理。大家都是开开心心出来旅游，您说的不错我们是便民超市应该积极为游客解决困难。我的电话13938823645麻烦请您给我联系，因评论字数有限制，我会对您反映的问题在电话里在给您做详细沟通，并真诚道歉以及赔偿。 落款人:焦

    5+1 踩+1 1

    • 网友1513237 2024-12-01 22:59:08 【河南省郑州市】

      赔偿倒不需要，毕竟你们确实也有成本。希望你们能真正改进服务态度，替广大旅客提供更优质的便民服务。

    回复评论

登录后参与讨论：(网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户：

  1. 请文明留言，禁止恶意攻击；
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规；
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。