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  • [投诉] 商家造谣实事多人辱骂网暴顾客拒绝调解耍无赖

    用户提问 2024-11-12 15:14:28

    九月底在老城区雾野山茶妆造店,因为店内工作量分配导致的接待问题(有当天上午顾客了解到当天她们在讨论前一天工作量分配不均的事),我到店时可能存在暗地里互相推脱接待的情况,我无法受到正常接待,店家拒绝退还定金后不想发生矛盾我立马离店,离店发表真实体验感受后受到店家威胁捂嘴,多人在网上诋毁人身攻击,并且造谣我得到了赔偿仍然不满意,监督管理局调解商家拒绝耍赖,继续在网上造谣,直到如今一个多月了仍对我进行人身攻击 [查看详情+]

    老城区回复 2024-11-14 15:51:11

    尊敬的网友:   您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理,经了解,该投诉为重复投诉受理,在之前投诉中我所已终止调解,现被投诉商家已通过法律途径进行维权。 感谢您对我们工作的监督与支持!

    上次调解对面耍无赖拒绝后我这边已经无奈不管此事了,商家后续变本加厉辱骂造谣矛盾升级,不受管制吗?

    网友1506121 2024-11-25 评论0 浏览578 编号 20241125121330625 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2024-12-02 16:55:54

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局办理,经了解,该投诉属于重复投诉,已于9月30日处理完毕,商家明确表示拒绝调解,并表示将通过法律程序维护自身权益。
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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