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  • [投诉] 天龙烟酒店拒收小额人民币零钱

    天龙烟酒店拒收小额人民币零钱,还把孩子给推了出来。

    学校让孩子练习使用人民币,孩子去商店买东西,人家不收小额零钱人民币,说别人家收你去别人家买,反正我这里不收,还推孩子后背让出去。态度恶劣,拒收人民币。

    若是微笑 2024-11-24 评论0 浏览4983 编号 20241124173736748 [人民银行洛阳市分行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:人民银行洛阳市分行 2024-11-27 11:48:05

尊敬的网友:
       您好!针对您反映的问题,我单位处理如下。
      人民银行洛阳市分行收到帖子后,立即与发帖人取得联系并详细了解情况,后派出工作人员现场到天龙烟酒店进行核实,商家表示对孩子使用的1角硬币是否还在流通不太确定,因而没有收取,主观上并无拒收人民现金的故意。在处理过程中,工作人员一是对商家宣讲拒收人民币现金违法的规定;二是普及流通中人民币知识;三是引导商家合理备付小面额零钱,并告知如有需要可随时到附近银行网点即来即付兑换零钱包。商家表示立即整改并当场承诺以后不再发生此类拒收行为,并对我行工作表示肯定。
       感谢您对人民银行工作的支持!

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