本人在8月28日在玉淑健康管理中心,在一名经理和按摩师的忽悠下购买1901元乳推拿卡,当天体验效果不佳,并造成身体损伤,因此对该店失去任何信任,要求退还乳腺推拿卡,并清算其他项目所剩款项,一并退还,并承担本人损伤的治疗费用,多次与负责人贺桂花沟通,态度恶劣,屡次推诿,并不解决问题。特向有关部门寻求帮助,维护我正当合法权益。
另投诉该店虚假消费和违法销售,本人于2023年4月15日购买肩颈按摩卡2490元,并未按照销售期间承诺用套盒中药油进行,实则是掺入一般精油糊弄消费者。2021年在本店负责人贺桂花的忽悠下,购置的热玛吉等美容项目根本不合法。
综上所述,该店屡次忽悠消费者,进行虚假、违法销售,严重损害消费者权益,造成消费市场的不和谐,影响恶劣,还望市场监管局进行彻查此店,以防造成消费市场混沌不堪,我洛阳市民被其蒙骗、坑害。
回复部门:涧西区 2024-12-02 11:18:18
尊敬的网友:
您好!经核实,该事项315平台已经受理过,工作人员正在组织双方调解协商中。感谢您的理解与关注!
涧西区市场监督管理局
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