或者
2023年11月 天鹅堡月子中心送的免费月子照拍摄，因不给底片为由，母爱泛滥，所以我被推销了套餐 拍摄两次 总计1100元 免费赠送了底片
1️⃣商家更换地址，并多次预约不上，后因要求退款，工作人员立马联系预约时间.新地址停车不方便，下雨我们需要在小区外面抱着孩子等有居民进小区跟着进，并且拍照和选片还要根据她们的时间.
2️⃣拍摄服装少，只能选她们固定风格，且拍照技术不过关，她们自己店员看了都觉得不好意思！
3️⃣要求退费迟迟未给我办理，要我写说明后又再次没有回复，未签任何合同，办理时也未提醒如需退费 需要扣30%手续费. 退费时说是员工的提成和办套餐免费送底片的费用 要收取30%手续费，想着妥协了吧自认倒霉，花钱买教训，折腾了几天，店长退费670元，他们的百分之30不知道是怎么算，问标准和合同，店家回复是 赠送的底片和员工的提成！
回复部门：洛龙区 2024-11-22 15:45:58
网友您好：
我所执法人员立即与投诉人联系，投诉人电话处于语音转接中，无人接听，无法进一步了解情况，经我所执法人员调查，古城辖区中和湾aoe摄影机构，2024年6月13日在我所辖区办理个体工商户，营业执照名称为洛阳市洛龙区啊喔哦摄影馆，投诉人称2023年11月已缴费，建议投诉人查看个人缴费记录，明确投诉主体，向交易发生地商户监管部门投诉，维护合法权益。感谢您对我们工作的关注和支持！
市场监督管理局
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