洛阳市中心医院预约挂号制度不合理,在正常排号的过程中不断有人插队,甚至还有过号的人重新插队,导致当天来的早的的人等待时间过长,产生了很大的怨气,医患纠纷严重。建议卫健委督促该医院进行整改,给患者带来公平的就医权利。
回复部门:卫健委 2024-11-18 09:28:41
接到网友诉求后,市卫生健康委高度重视,责成中心医院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经了解,目前中心医院门诊就诊实行报到制,为保证高效有序的看诊,患者挂号时均标注有序号及就诊时间段,患者在诊室服务台报到后会按序叫号排队就诊。
医院按照管理要求信息化不断提高,建议诉求人通过网约挂号按时就诊,会大大缩短在医院的等待时间,经与诉求人联系沟通,诉求人表示满意。
洛阳市卫生健康委
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