尊敬的网友：
           您好！您的诉求我办高度重视，经社区联系物业实地核实，反馈如下：首先就此次突发情况向业主表示歉意。物业公司具体回复如下： 1.在业主反馈问题时我们第一时间查看电梯轿厢内公示电话并联系电梯维保确定电话号码正确，电梯维保反馈未接到电话。2.物业24小时电话打不通，因停电导致设备断电话没有信号（宽带电话65558600)，我们已另外准备一部电话放置监控室，在断电情况下仍可以保持24小时通话，将电话号码60867180暂时手写在轿厢公示牌上（公示牌制作中）。 3.五方对讲无声音，恢复供电后我们到电梯测试正常（维保公示反馈有可能是断电引起当时无声音）。4.物业公司会随时与您保持沟通联系。感谢您对我办工作的理解和支持！
                                                                                      涧西区周山路街道办事处

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