新奥不与住户沟通，私换气表，致使做饭过程中突然停气，造成食品损坏。同时影响后续一天生活，守着燃气却不能用，还得饿肚子。做为消费者，费用我都 是预存。也从不欠费，试问，哪条法律赋于燃气公司单方强行换表的权力。公司的行为已严重侵害了本人权益。

面对问题，公司回复，我家在公司换表名单里，原因是，我家是壁挂炉用户。我就奇怪了，从来没用过壁挂炉，居然能被咱强大的新奥强行安排为壁挂炉用户。 同时，一栋楼14户，被公司认定为壁挂炉的住户只有6户（因为14家，仅换了6户。有照片）

诉求，一、既然，公司明确电话回复，我是壁挂炉用户，可以，请公司提供我家是壁挂炉更换的名单，要求要有公司公章。

二、如果，提供不了我是壁挂炉更换的证据，要求追究当事人责任及虚假回复人的责任，并赔偿由此给本人造成的损失。