11月9日，认购了洛阳碧桂园观唐1号楼1单元的房子，售楼部各种欺骗，问题太多。

1.违规销售，隐瞒告知噪音非常大非常吵的不利因素，一直说没有噪音。还压房销售，官网查明明很多30多套房子未售，一直告知我们仅剩3套房源，欺骗我们；

2.隐瞒房子风险，1号楼2号楼整栋楼都抵押给银行做贷款，涉及金额巨大，几个亿了，完全不说，催着骗着老人交钱；

3.欺骗老人付认购金，父母年纪大，老人不懂认购金，11月9日把钱交给销售个人，销售又说亏了不卖了，把钱退给老人了。老人就走了，十分钟又打电话说能卖了，给老人喊回去了，老人说不懂先不交钱了，销售催着骗着，销售拿着老人的手机转账到销售个人微信，销售表示由她把钱转到监管账户，交了2万元。那么为什么一开始转钱又退回，又拿着老人的手机转款，第二天就不能退了，这不就是耍手段欺骗吗？

4.违规收款，交钱后没有任何收据和发票。

5.耍骗老人。交钱的第二天，10日，知道了房子的各种风险太多，找到售楼部退款，售楼部同意退款，但让老人自己走手续和流程，让老人去市民之家查监管账户有没有到账，再去房管局提交申请。结果去了市民之家和房管局，才知道，退款是售楼部申请，他们就是故意耍故意欺骗老人。老人再去找售楼部，他们又不认账了。

售楼部一系列操作，完全属于欺骗，老人挣钱非常不容易，一年辛苦到头，结果被骗，因为这个事情上火血压高，身体严重受影响，希望领导们关注一下，帮忙解决这个问题。