老公交了职工医保，忘记给家里父母说了，家里又给交了居民医保，打电话问了偃师医保局，说现在是交费阶段，到退费的时候，把退费人员的信息交到乡里。然后家里父母问村小组的小组长退费时间是什么时候，回复不知道，问村里卫生所，也不清楚。政府做的挺好，真好！交费的时候，宣传的铺天盖地。后续会出现的问题，怎么不宣传解决方案？在村里的都是年龄大的人，他们懂什么？连村里管事的都不知道的解决办法，村民会知道吗？我不想再给你们打电话问，希望回复一个清晰明了的解决方案，第一，退费时间是什么时候？第二，去哪里退费？第三，退到哪里，现金？还是原路退回？第四，需要等多久？第五，赶紧普及这些最基础的问题的解决方案，至少村里管事的得知道吧？问谁谁不知道！