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  • [投诉] 新奥燃气目前的监管部门是哪个?

    用户提问 2024-11-06 11:23:01

    百姓呼声投诉基本都是新奥燃气自己复制粘贴回复!是否有部门能够监管新奥燃气,希望能够获得监管部门的联系方式,新奥燃气报警器399定价过于虚高,并且没有提供同类可以替换的产品,是典型的垄断行为,希望有监管部门进行管理。洛龙区盛唐至尊目前正在更换燃气表,以暗厨房为由强制推销399元的报警器,不安装就停气。 [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2024-11-08 14:42:16

    尊敬的网友: 您好! 您的问题已收悉,我司已安排工作人员与您对接,进行后续的沟通与处理。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    没有任何工作人员联系我,现在直接停气,新奥燃气是不是没有任何部门监管,无法无天的。

    网友554808 2024-11-13 评论2 浏览784 编号 20241113074932114 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-11-15 14:27:29

尊敬的网友: 
       您好!
       按照国标《住宅建筑规范》和《城镇燃气设计规范》,强调“直接自然通风”,也就是打开窗或门,直接通往室外。很多厨房没有开窗,或是窗户没有直接对着室外,或是窗户面积过小,这些都不符合国标要求。有些业主把阳台改造成房间使用,造成厨房无法直接通风;有些业主将公用面积改成私用房间,也导致厨房成为“暗厨房”。对于这类厨房,业内称为“暗厨房”。因为‘暗厨房’通风条件差或根本不通风,一旦燃气发生闪爆,没有泄爆点,产生的危害会非常严重。
       基于以上安全规范,需加装安防产品进行防护或将您家厨房窗户改为可以通风的活动窗户消除隐患。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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