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  • [投诉] 中国联通客服服务差

    用户提问 2024-08-26 15:30:02

    我投诉了联通信号差,然后联通是给我打电话了,结果呢?一直问我哪里信号差!哪儿的信号都差!不管在哪儿,信号就是不如移动和电信,有图有真相!你把全洛阳市都登记一个边去核实吧?之前不是没有反馈过,说检查了信号没问题,但依然信号差!动不动就没信号!不问我的诉求就是调查,调查有什么用,我不满意你们调查的结果,确实信号差!我说携号转网,客服告诉我有协议违约,那么请问,你们服务不到位,我办卡的时候你告知我信号这么差了吗?要知道这么差,我绝对不可能用联通!解决不了,我就一直投诉!呼声解决不了,我就去百姓问政投诉!总之我现在就是很讨厌你们联通!霸王条款! [查看详情+]

    中国联通回复 2024-08-28 16:09:21

    "尊敬的客户: 您好!感谢您对联通公司的支持。接到您反映的问题,我公司立即安排调查核实,现已有工作人员与您联系解释说明,解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询,再次感谢您对联通公司的关注。"

    之前回复说协助我取消靓号,然后去携转,让我记一下电话,今天回电话过去,确定要转的时候,又不承认了,又给我说违约金的事儿。这事是不是解决不了?说话不算数呢。当时留的联通工号:76048

    网友1339139 2024-11-09 评论0 浏览1716 编号 20241109153532780 [中国联通]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国联通 2024-11-12 08:58:18

尊敬的客户:
您好!感谢您对联通公司的支持。接到您反映的问题,我公司立即安排调查核实,现已有工作人员与您联系解释说明,解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询,再次感谢您对联通公司的关注。

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