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  • [投诉] 老城口腔医院糟心的根管治疗

    尊敬的各位领导:

    我于2024年10月18日下午去洛阳市老城区口腔医院王主任那里就诊,上牙左边第7颗牙齿经她诊治建议根管治疗,第一次治疗过程中没有经过本人同意就让她助理在操作,我挂的她的号怎么能让助理在治疗,并且中间双痒水冲洗也没告诉患者呛到患者到了晚上还一直难受,经过她们三次治疗,因为我这牙还得戴牙冠,所以我又在外面拍了CT才知道她根本没有给我充填到位。

    我于11月4日去找她协商说是让我回家观察三个月,11月5日又去找她第二次协商说是不行的话给我做显微治疗,还说我的牙钙化啦!坏的厉害了!和别人的不一样了别人三根根管我的两根…反正是各种理由,难道这些都是她不给我做到位的理由吗?王主任说了即便是现在给我做显微治疗她也不敢保证能给我做到位,医生自己都这样说,做为患者我更是对她的医疗水平产生质疑和恐惧,我现在是也不敢拿自己当小白鼠了,经过两次协商未能达成一致,并且我现在是拿着这片子其他医院都不敢接单,不敢给我戴冠,怕后续扯皮麻烦。

    本来是冲着咱们是正规医院质量会有保障,真没想到一颗牙前后花了一千多块钱竟然是这样的结果,现在我也是寝食难安,也不知道自己该何去何从?只能是求助于领导和相关部门能给个合理的解决方案。拜托啦!!!

    网友832803 2024-11-06 评论0 浏览2292 编号 20241106143712559 [卫健委]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:卫健委 2024-11-06 14:51:23

网友您好:
      您的诉求我们已经受理,按照属地管理原则,已转老城区卫健委调查处理,随后会在这里详细回复,请您耐心等待并保持手机畅通。
                                                                                                                                                             洛阳市卫生健康委

接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后,老城区卫生健康委高度重视,经过调查,现将相关情况回复如下:
       经查,诉求人孙某某,女,于2024年10月18日因“左上后牙充填物脱落1月”至洛阳市洛北医院诊。多年前左上后牙曾在外院治疗后行充填术,近1月充填物脱落,影响咀嚼,今到该院治疗。1 0月18日在该院首次检查情况:左上7远中邻合面深大龋洞及近中颈部龋坏,髓腔暴露,内含大量食物残渣,叩痛(士),不松动,周围黏膜无异常。辅助检查根尖片显示:左上7根尖区钙化,根尖区无根管影像,根尖周可见低密度影。治疗方案设计:行根管再治疗术+充填术+桩核冠修复(患者选择根管治疗术+充填术。)治疗过程:左上7去腐,开髓,髓腔预备,根管探查2根管,测根管长度(颊=18mm,腭=16mm,(腭根根管根尖区钙化已口头告知患者),根管预备至25/06,1%次氯酸液冲洗,隔湿干燥,根管内置氢氧化钙糊剂,暂封膏暂封。10月25日按约复诊换药。10月29日行充填术,拍片示:腭根管钙化,根充欠填。该院已再次口头告知病人腭根根尖区钙化,病人知情同意。病人又于11月2日和11月5日又复诊两次,说外院拍CT检查根充不到位,该院已做详细解释,并且告知等她嘴角好了联系医院拍CT再在显微镜下处理,诉求人表示同意。3次治疗和后期2次沟通,牙齿均无疼痛,诉求人无异议。
       院方认为治疗过程无任何过错,我委将调查过程及院方态度告知诉求人,建议医患双方走洛阳市医学技术鉴定程序确定治疗过程中是否存在过错,诉求方表示考虑后给与答复。
                                                                                                                                          老城区卫生健康委

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