接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成东方人民医院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下:
      东方医院针对网友反映问题进行了以下整改:
      1、对现场排队挂号人员进行安抚，对于当天排队挂号的人员均完成诊疗。
      2、扩大范围张贴中医专家刘进录、杨安民坐诊公示，对坐诊时间、现场挂号管理、看诊预约方式进行公示。
      3、加强对窗口人员的培训，对患者之间发生争吵时及时做好安抚、解释工作。
      院方非常感谢诉求人对医院工作的监督，今后会不断改善医疗服务质量，提升患者就诊体验。
                                                                                                                                               洛阳市卫生健康委

如果您对此回复不满意！ 点击追问