涧西区米兰印象小区充电桩收费标准跟别的小区收费标准完全不同,近期在本小区充电3次,充电桩上面显示3元720分钟,但实际跟本没有充到720分钟/12小时,通过第一次充电情况,我打了他们的客服电话,客服给我解释的是,只要功率超过350千瓦,充电时长会缩短,我就没有在意去想这个事,因为第一次没有充满,第二次我选择添加时长,我选择的是720+360=1080分钟,用了我四元五角,这次我关注了一下时长,屏幕上显示540分钟,我选择了1080分钟,现在给我折掉了一半,这是我接受不了的问题,钱花了,最后还没有充满,我换算了一下我的电动车,充满需要不到2度电的电量,为什么收费这么不合理,我看过好多地方的充电桩政策,有些是按实际充电度数的费用+加上服务费,这个还是很合理的,希望通过洛阳百姓呼声能把小区充电桩事件有所解决。
回复部门:涧西区 2024-11-01 14:56:25
尊敬的网友:
您好!该小区物业提供情况说明一份以及涉事充电桩检测报告一份,诉求人可以委托第三方进行检测。感谢您对我区工作的理解与支持!
涧西区市场监督管理局
尊敬的用户: