或者
上个月退伍回来办的优待证，卡里也有钱激活过，今天第一次使用无法刷卡进站
回复部门：轨道集团 2024-10-25 18:15:06
网友：
您好！感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持！
工作人员已于诉求人电话沟通，解答了相关问题，诉求人表示满意。经查询，您的优待证受发卡行限制，导致无法正常刷闸乘车。由于我司无退役军人优待证操作与管理权限，建议您咨询优待证开户行。后续遇到所有地铁乘车相关的问题，可随时致电洛阳地铁服务热线0379—86008600，我们将竭诚为您服务！
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