上个月退伍回来办的优待证,卡里也有钱激活过,今天第一次使用无法刷卡进站
回复部门:轨道集团 2024-10-25 18:15:06
网友:
您好!感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持!
工作人员已于诉求人电话沟通,解答了相关问题,诉求人表示满意。经查询,您的优待证受发卡行限制,导致无法正常刷闸乘车。由于我司无退役军人优待证操作与管理权限,建议您咨询优待证开户行。后续遇到所有地铁乘车相关的问题,可随时致电洛阳地铁服务热线0379—86008600,我们将竭诚为您服务!
尊敬的用户: