上车时 有个人网络不好 交不了钱 收费那女的让别人给那个乘客开热点 问了两个人不愿意 问我 我说我不要 你自己给她开个呗 然后收费那女的就说 现在的年轻人连给别人开个热点都不愿意 为什么要说我 这本来就不是我的事情 况且我自己的网络 想开就开不想开不开 凭什么这样说我 下车的时候 我需要坐龙门大道太康路口那个站牌 龙门大道开元大道口那个站牌我没下 我说下一个路口停车 等到到下一个路口 司机问我哪里下 我说就这里 司机就说我:刚刚那个站牌为啥不下 多走一段路咋了 小闺女包学真懒。 我说我站牌在这 然后司机和那女的说啥我也没听清 然后给我放到俩路口之间路我下车了 你要么就给我放下个站牌我自己走过来我也不会说啥 你都给我停了 还说三到四 我每周都坐888 之前的司机要么等红绿灯的时候我赶紧下车 要么给我放到下一个站牌 我第一次见训乘客的! 怎么 看我一个一二十的小女孩自己坐车 就可以直接说我了? 上车莫名其妙的谴责我 我没搭腔 下车还要再说我一顿。 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!经调查,该车乘务员与驾驶员均存在服务质量问题,给您带来不悦我们深表歉意!我公司将对相关人员按规定进行处罚并提出严厉批评,在以后的工作中,公司将加强司乘人员的优质服务培训,希望您能谅解!
当日车牌号 豫C00790我在这个时间从白沙上车2024-10-22 13:35:39
我希望得到满意的回复结果 我身为乘客 凭什么要承受这位司机和这位收费人莫名的指点?况且你们身为公共服务行业的 不以为人民服务为宗旨 看我是独自坐车 就能以你们所谓大人的身份对我进行教育指责了
回复部门:交运集团 2024-10-25 17:36:18
尊敬的网友:
您好!经调查,该车乘务员与驾驶员均存在服务质量问题,给您带来不悦我们深表歉意!我公司将对相关人员按规定进行处罚并提出严厉批评,在以后的工作中,公司将加强司乘人员的优质服务培训,希望您能谅解!
尊敬的用户: